BEDINGUNGEN
Allgemeine Bedingungen
Die folgenden Reisebedingungen gelten für alle Fahrgäste, die Leistungen von Na.vi.gest. s.r.l.s. buchen.
1. – ANBIETER
1.1 Die Beförderungsleistung wird von Na.vi.gest. s.r.l.s. mit Sitz in Via V. E. Orlando, 28 – 90049 Terrasini (PA) erbracht. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 07083570825
Kontakt:
Telefon: +39 3893166107
E-Mail: info@navigestterrasini.com
Website: www.navigestterrasini.com
1.2 Die Begriffe „Mini-Kreuzfahrt“, „Ausflug“ und „Rundreise“ bezeichnen stets die einfache Seebeförderung des Fahrgastes zwischen den gewählten Reisezielen. Der Kauf eines Reisetickets berechtigt den Fahrgast ausschließlich zur Seebeförderung auf der gebuchten Route; während der Reise und/oder bei Landaufenthalten werden keine zusätzlichen Leistungen erbracht.
2. – ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2.1 Die in diesem Dokument enthaltenen Allgemeinen Lieferbedingungen können vom Anbieter jederzeit aktualisiert oder geändert werden. Der Kunde wird darüber umgehend über die Website www.navigestterrasini.com informiert.
2.2 Diese Bedingungen, die die Erbringung der Dienstleistungen von Na.vi.gest. s.r.l.s regeln, müssen vom Fahrgast online eingesehen werden. Mit der Nutzung der Bedingungen bestätigt der Fahrgast seine Kenntnisnahme und Akzeptanz.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
2.3 Diese Allgemeinen Lieferbedingungen sind in italienischer Sprache verfasst.
3. – DIE DIENSTLEISTUNG
3.1 Na.vi.gest. s.r.l.s. bietet einen Personentransportservice von und nach San Vito lo Capo an.
3.2 Dieser Service wird saisonal von Mai bis September täglich, auch an Feiertagen, gemäß dem auf der Website www.navigestterrasini.com verfügbaren Fahrplan angeboten.
3.3 Bei Ausfall des Services aufgrund höherer Gewalt oder aus technischen Gründen seitens Na.vi.gest. s.r.l.s. erhalten Sie eine Rückerstattung.
3.4 Die an Bord angebotenen Leistungen sind kostenpflichtig.
3.5 Der Service wird mit einer Flotte moderner Motorschiffe durchgeführt. Jedes Schiff wird regelmäßig geprüft und ist RiNA-zertifiziert.
4. – RESERVIERUNGEN UND TICKETKAUF
4.1 Tickets können über die Website www.navigestterrasini.com, in teilnehmenden Unterkünften, Reisebüros und bei Reiseveranstaltern erworben werden.
4.2 Online-Käufe erfolgen gleichzeitig mit der Buchung.
4.3 Mit der Buchung erklärt der Kunde, dass er volljährig ist und versichert, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
4.4 Das Ticket gilt nur für die darin angegebene Beförderung. Der Fahrgast ist verpflichtet, das Ticket als Nachweis seines Reiserechts aufzubewahren und es auf Verlangen jedem Schiffsoffizier oder Mitarbeiter des Unternehmens vorzuzeigen.
4.5 Mit dem Kauf des Tickets erklärt sich der Fahrgast mit den hierin beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
4.6 Nach dem Online-Kauf erhält der Kunde eine E-Mail, die die Buchung und den Kauf der Leistung bestätigt und zur Organisation der Beförderung verwendet wird.
Bei Buchung über eine Partneragentur oder eine Unterkunft werden alle Reisedokumente dem Fahrgast von der Person ausgehändigt, die die Buchung vorgenommen hat.
4.7 Leistungen können bis zu 2 Stunden vor Abfahrt online gebucht werden.
5. – TICKETPREIS
5.1 Die Fahrpreise beinhalten die Gebühren für die erbrachte Leistung. Der Ticketpreis umfasst die Seereise, eine ausreichende Haftpflichtversicherung und die in der Beschreibung der jeweiligen Route ausdrücklich aufgeführten Bordleistungen.
5.2 Die aktuellen Fahrpreise variieren je nach Saison.
5.4 Der angegebene Preis gilt für eine oder mehrere Routen und pro Person.
Weitere Informationen finden Sie unter www.navigestterrasini.com.
6. – ÄNDERUNGEN, STORNIERUNGEN, ANnullierungen
6.1 Das Datum der gebuchten Leistung kann nicht geändert werden.
6.2 Online und am Ticketschalter gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfähig, außer in den in Artikel 6.4 genannten Fällen.
6.3 Anträge auf Änderungen und/oder Erstattungen von über autorisierte Vermittler erworbenen Fahrkarten müssen an diese Vermittler gerichtet und von diesen bearbeitet werden.
6.4 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Reise jederzeit vor deren Antritt gemäß Gesetz Nr. 1084 vom 27.12.1977 zu stornieren. Seine einzige Verpflichtung besteht darin, die vom Kunden gezahlten Beträge zurückzuerstatten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, aufgrund von widrigen Wetterbedingungen, hohem Hafenverkehr und/oder Anforderungen der Reederei ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Fahrplan, an der Reiseroute und/oder am Schiff vorzunehmen.
7 – TICKET UND GUTSCHEIN
7.1 Nach Abschluss des Online-Kaufs erhält der Fahrgast alle relevanten Unterlagen und muss eine Kopie ausdrucken und dem Personal vorzeigen.
7.2 Der Gutschein berechtigt den Fahrgast nicht zur Beförderung; er muss an den angegebenen Ticketschaltern gegen ein Reisedokument eingetauscht werden.
7.3 Bei Käufen an Ticketschaltern von Na.vi.gest. s.r.l.s., Reisebüros, Unterkünften und angeschlossenen Reiseveranstaltern muss der Gutschein gegen ein Reisedokument eingetauscht werden. Der Fahrgast erhält eine Kopie der Kaufbestätigung.
Es gelten die gleichen Bedingungen wie in den Abschnitten 7.1 und 7.2.
7.4 Beschwerden aufgrund fehlerhafter Registrierung sind direkt an die jeweiligen Anbieter (Unterkünfte, Reisebüros, Reiseveranstalter) zu richten.
8 – BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN
8.1 Die Beförderung erfolgt durch Na.vi.gest. s.r.l.s.
Die Details der gebuchten Reise finden Sie in den Unterlagen, die Sie beim Kauf erhalten haben.
8.2 Nach Erhalt der Reiseinformationen ist der Fahrgast am Reisetag verpflichtet:
a) 30 Minuten vor der angegebenen Abfahrtszeit zum Einsteigen zu erscheinen.
b) Bei Nichterscheinen zum Einsteigen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
c) Alle Zeiten werden an Bord vom Kapitän per Bordsprechanlage bestätigt. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte vor Verlassen des Schiffes an ein Besatzungsmitglied.
d) Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Programm- und/oder Fahrplanänderungen bei ungünstigen Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder technischen bzw. betrieblichen Erfordernissen vorzunehmen.
9. – BESONDERE HILFE
9.1 Für Unterstützung und Informationen zu den Transportverfahren für Rollstuhlfahrer oder Personen mit anderen Mobilitätseinschränkungen kontaktieren Sie bitte vor der Buchung unseren Kundenservice unter +39 3893166107.
Wenn Sie uns Ihre Mobilitätsbedürfnisse im Voraus mitteilen, können wir Ihnen einen besseren Service bieten.
10. – GEPÄCK
10.1 Die Beförderung von Gefahrgut jeglicher Art an Bord ist strengstens verboten. Zuwiderhandlungen werden den zuständigen Behörden gemeldet.
11. – TRANSPORT VON HAUSTIEREN
11.1 Der Transport von Haustieren ist nach vorheriger Anmeldung gestattet.
12. – NUTZUNG DER WEBSITE – URHEBERRECHT – SOFTWARE
12.1 Alle Inhalte dieser Website www.navigestterrasini.com, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Na.vi.gest. s.r.l.s. und urheberrechtlich geschützt.
13. – VERWENDUNG DES LOGOS 13.1 NA.VI.GEST. S.R.L.S. ist eine eingetragene Marke.
Das Unternehmen kann die Nutzung der Marke schriftlich und zeitlich befristet ausschließlich zum Zweck der Bewerbung seiner Dienstleistungen gestatten.
Jeder zur Nutzung der Marke Berechtigte hat alle ausdrücklichen Anweisungen von Na.vi.gest. s.r.l.s. zu befolgen. Bei missbräuchlicher Verwendung der Marke behält sich das Unternehmen das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, um den vollen Ersatz aller materiellen und immateriellen Schäden zu erlangen.
14. – HINWEIS GEMÄSS GESETZESDEKRET 196/2003 – DATENSCHUTZ
14.1 Na.vi.gest. s.r.l.s. verarbeitet alle Kundendaten gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 zum „Datenschutzgesetz“, mit dem die EU-Richtlinien in diesem Bereich in Italien umgesetzt werden.
14.2 Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, unabhängig davon, ob diese bereits gespeichert sind, und diese Daten in verständlicher Form zu erhalten.
14.3 Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft zu erhalten über: a) die Herkunft der personenbezogenen Daten; b) die Zwecke und Methoden der Verarbeitung; c) die angewandte Logik bei der Verarbeitung mithilfe elektronischer Mittel. d) die Identifikationsdaten des Verantwortlichen, der Auftragsverarbeiter und des gemäß Artikel 2 Absatz 2 benannten Vertreters; e) die Personen oder Kategorien von Personen, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die in ihrer Eigenschaft als benannte Vertreter im Hoheitsgebiet des Staates, als Auftragsverarbeiter oder als mit der Verarbeitung beauftragte Personen davon Kenntnis erlangen können.
14.4 Die betroffene Person hat das Recht auf: a) Aktualisierung, Berichtigung oder, sofern gewünscht, Ergänzung der Daten; b) Löschung, Anonymisierung oder Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten, einschließlich solcher Daten, deren Speicherung für die Zwecke, für die sie erhoben oder anschließend verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist; c) Bestätigung darüber, dass die unter a) und b) genannten Vorgänge einschließlich ihres Inhalts denjenigen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder offengelegt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand im Vergleich zu dem zu schützenden Recht verbunden.
14.5 Die betroffene Person hat das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen: a) aus berechtigten Gründen gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, auch wenn diese für den Zweck der Erhebung relevant sind; b) gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Übersendung von Werbe- oder Direktvertriebsmaterialien oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.
NA.VI.GEST. S.R.L.S
Na.vi.gest. s.r.l.s. Eingetragener Firmensitz: Via V. E. Orlando, 28 – Terrasini (PA)
Einstiegspunkte:
Hafen von Terrasini (PA) PIER B
Hafen von Castellammare del Golfo (TP) TOURISTISCHER HAFEN
Tel. +39 389 3166107 +39 329 6333533 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 07083570825 C.U: 2LCMINU Zertifizierte E-Mail: navigest@pec.it
